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La résolution de problème avancée
Dotez-vous d’outils performants pour obtenir le consensus de vos équipes et éliminer la Non-Qualité.
Autre format disponible :
Pour supprimer 50% de votre Non Qualité interne, venez découvrir comment appliquer le A3-Report.
Le A3 est une méthode puissante de résolution de problème.
Il permet ainsi d’augmenter la satisfaction client, d’obtenir le consensus des équipes et d’éliminer la Non Qualité.
Découvrez comment supprimer 50% de votre Non-Qualité en interne.
Cette formation est également disponible en intra entreprise avec la possibilité de l’adapter sur mesure et selon vos besoins (durée et contenu).
Description de la formation
- Découvrir les différents outils utilisés dans la résolution de problème.
- Choisir le bon outil adapté à votre problématique.
- Présentation de la Méthode de Résolution de problème A3 / A3 Report.
- Savoir enchaîner efficacement les étapes juste nécessaires d’un A3 de résolution de problèmes pour prévenir la récurrence de vos problèmes.
- Eliminer la production de « non qualité ».
- Augmenter la satisfaction de vos clients.
- Connaître les pièges à éviter à chaque étape d’un A3.
APPRENTISSAGE 100% autonome
Durée selon votre rythme
5h00 de ressources mises à disposition
Les modules sont séquencés avec des vidéos, des Quizz, des formulaires, des lectures…
- Les Outils de base de la résolution de problème (QQOQCCP, Ishikawa, 5 Pourquoi)
- Introduction à la méthode A3 L’approche A3 (le A3 de résolution de problème, le A3 de proposition, le A3 de suivi)
- A3 de résolution de problème – Approfondissement (Zoom sur chacune des étapes du A3 RdP, les pièges à éviter et les astuces à chaque étape, zoom sur un exemple commenté)
- A3 de résolution de problèmes – Etude de cas (mise en situation avec une étude de cas, vous déroulez pas à pas les étapes du A3, vidéo de formation avec les corrections à chaque étape)
Accompagnement personnalisé
C’est une mise en pratique des cours théoriques en digital learning.
Un consultant/formateur accompagne à distance, de manière individualisée, le stagiaire dans la réalisation de son A3 de résolution de problème.
Le stagiaire met ainsi en oeuvre les compétences et délivre des résultats au sein de son entreprise.
- Durée totale 4H00, à une date précise.
- Sous forme d’un mentoring individuel de 4x1heure /stagiaire
- Tarif 250€HT/heure
Contactez-nous pour plus d’informations.
Master Class A3
C’est un partage de sa mise en pratique des cours théoriques en digital learning. Chaque stagiaire présente le A3 qu’il a réalisé dans son entreprise à d’autres stagiaires, dans la même posture que lui, et à son formateur.
L’objectif de cette Master Class est de débriefer, confronter son expérience, et s’enrichir de celle des autres.
- Durée totale 1H00, à une date précise.
- Sous forme d’une « classroom » virtuelle de 1h00 avec 3 stagiaires.
- 20 minutes / stagiaire.
- Tarif 100€HT l’accès par stagiaire
Contactez-nous pour plus d’informations.
Prérequis : Pas de prérequis nécessaire pour cette formation
Public :
- Méthodes
- Responsable Qualité
- Qualité
- Maintenance
- Logistique
- Production
- Chef de service et encadrant
- Ingénieur et Technicien
- + de 5h00 de ressources à suivre à votre rythme et de manière autonome.
- Un formateur disponibleà n’importe quel moment de votre parcours pour répondre à vos questions.
- Une alternance de cours théoriques et d’exercices de mise en application.
- Les exercices, les exemples variés et concrets abordés au cours de cette formation vous permettent aux stagiaires de faire le lien avec leurs problématiques vécues au quotidien.
- Des QCM pour tester vos connaissances.
- Une étude de casde résolution de problème dans laquelle vous êtes guidé pas à pas.
Modalités d’évaluation : évaluation continue au cours de la formation par des mises en situation professionnelles par simulation ou en situation réelle à travers des exercices ciblés.
Modalités pédagogiques & techniques : pour en prendre connaissance, cliquez ici.
Informations pratiques : pour prendre contact avec le référent administratif, pédagogique ou handicap : cliquez ici.
Infos pratiques
- Format : Digital Learning
- Durée : 5h00 en autonomie
- Prochaine session : nous consulter
- Tarif : 300€
Votre formateur
Pascal VANBERTEN
Formateur
“Les astuces et les pièges à éviter sont abordés lors de cette formation. Méthode efficace en Résolution de Problème, le A3 est un standard de l’industrie à maîtriser pour prévenir la récurrence de vos problèmes. «
Ils ont aimé notre formation
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... de nos apprenants sont prêts à recommander nos formations
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Notre chargée de formation est à votre écoute. 
“Le A3 est un outil puissant qui nous oblige à aller structurer notre démarche de résolution de problèmes et à aller à l'essentiel pour être convaincant ”
François R. Responsable Achats, PSA Peugeot Citroën