La qualité, ou l’art d’être orienté vers le client, d’augmenter sa satisfaction et d’être ainsi une référence sur le marché.
Comment travailler sur sa non qualité pour rester concurrentiel sur son marché ? C’est que que nos formations vous permettent. Au terme de nos différents cursus de formation, vous saurez mieux appréhender les gestes Qualité qui empêchent de transmettre des muda*.
*Muda : Un muda est une forme de gaspillage, tel que désigné dans le système de production de Toyota, largement copié par les autres industriels. (sources Wikipédia)
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