Il y aura un avant et un après Covid-19. Politiquement, socialement, d’un point de vue macro-économique, mais aussi au sein-même des entreprises.
Les comportements, la place des émotions, les passifs liés à la gestion de la crise, les modalités d’interaction entre les personnes, les besoins clients, les processus, les organisations, les horaires de travail, les réorientations stratégiques, … autant de changements à appréhender par le management.
Les dynamiques d’amélioration continue auront à intégrer de nouvelles contraintes (la distanciation sociale, la gestion du temps…). Mais aussi de nouvelles opportunités à saisir, reposant sur les prises de conscience qui se sont opérées pendant cette crise (besoins d’agilité, réactivité face aux évolutions des besoins clients et des contraintes internes, gestion de la Supply Chain en juste à temps, besoins de faire avec les émotions, la nécessité d’atteindre de hauts niveaux de performance très rapidement…).
« Comment utiliser les émotions de crise pour développer la relation et les pratiques managériales.
« Faire avec » nos émotions et celles des autres, les reconnaitre, les dire, et les manier de manière stratégique, pour augmenter notre efficacité individuelle et collective.
Points abordés :
– La relation, compétence managériale
– Reconnaître les Emotions
– Les 5 principes des Emotions
– La Contagion Emotionnelle
– L’Intelligence Emotionnelle
Ce webinar est co-animé par une coach Sandrine Salaün référente de l’Excellence Relationnelle & Managériale, et par un consultant Matthieu Hélas Expert de la Transformation de Entreprises.
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