La Méthode d'analyse et de résolution de problèmes
Dotez-vous d’outils performants pour obtenir le consensus de vos équipes et éliminer la Non-Qualité
La Méthode d’analyse et de résolution de problèmes : maîtriser les outils pour améliorer vos performances
La résolution de problèmes sur le terrain ou en groupe, est l’une des bases essentielles de toute démarche de progrès. Afin de mettre en place des actions correctives et préventives nous vous proposons de découvrir comment appliquer le A3-Report pour supprimer 50% de votre Non-Qualité interne.
Le A3 est une méthode puissante de résolution de problème qui permet d’augmenter la satisfaction client, d’obtenir le consensus des équipes et d’éliminer la Non-Qualité.
Nous vous proposons de découvrir cette méthode simple et rigoureuse de résolution de problème qui a fait ses preuves sur le terrain.
Cette formation est disponible à un tarif préférentiel pour les entreprises adhérentes OPCO 2i Hauts-de-France. Description de la formation
- Découvrir les différents outils utilisés dans la résolution de problème
- Choisir le bon outil adapté à votre problématique
- Présentation de la Méthode de Résolution de problème A3 / A3 Report
- Savoir enchaîner efficacement les étapes juste nécessaires d’un A3 de résolution de problèmes pour prévenir la récurrence de vos problèmes
- Eliminer la production de « non qualité »
- Augmenter la satisfaction de vos clients
- Connaître les pièges à éviter à chaque étape d’un A3
- Sélectionner l’outil qualité adapté dans le cadre de la résolution de problèmes simples.
- Savoir décrire un problème, et le décomposer (QQOQCCP, Pareto, etc.).
- Savoir réaliser une recherche de causes (Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.)
- Savoir poser une démarche structurée de résolution de problèmes dans le cadre de problèmes transverses
- Savoir dérouler les différentes étapes d’un A3 de résolution de problèmes
- Comprendre l’état d’esprit PDCA que doit acquérir votre équipe dans les démarches de résolution de problème
- La résolution de problème : un état d’esprit
– L’état d’esprit que doit acquérir votre équipe, exercice de mise en situation.
– L’état d’esprit PDCA - La résolution de problème : une méthode et des outils
– Aperçu des différentes méthodes.
– Les différents outils de la RdP : QQOQCCP, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.
– Zoom sur le A3-Report, une des méthodes de RDP
- Exercices de mise en situation
– Le A3-Report pas à pas : exercices progressifs.
– Rappel sur les différents outils à utiliser à chaque étape
Prérequis : Pas de prérequis nécessaire pour cette formation
Public :
- Techniciens et encadrements tous services
- Responsable Qualité
- Ingénieur
- Technicien
- Chef de service et encadrant
- Disponible également en intra-entreprise : nous consulter.
- Le jeu fil rouge de cette formation permet de mettre en œuvre la méthode A3 de Résolution de problèmes. Théorie, exemples concrets issus de nos interventions, mise en pratique sur le jeu fil rouge rendent cette formation dynamique.
- De nombreux exemples de A3 tirés de nos interventions de Conseil illustrent cette formation
Modalités d’évaluation : Evaluation continue au cours de la formation par des mises en situation professionnelles par simulation ou en situation réelle à travers des exercices ciblées , ainsi qu’une évaluation de connaissance via QCM final.
Modalités pédagogiques & techniques : pour en prendre connaissance, cliquez ici.
Informations pratiques : pour prendre contact avec le référent administratif, pédagogique ou handicap : cliquez ici.
Infos pratiques
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Nombre de participants : 4 minimum et 8 maximum par session
- Lieu : 32 Rue de Trévise, 75009, Paris.
- Prochaine session : nous consulter
- Prix :
1200€ HT
Repas du midi inclus
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Nombre de participants : 4 minimum et 12 maximum par session
- Prix : Devis sur demande.Possibilité d’adapter possibilité d’adapter totalement la formation sur mesure (durée et contenu).
Votre formateur
Pascal VANBERTEN
Formateur
“Les astuces et les pièges à éviter sont abordés lors de cette formation. Méthode efficace en Résolution de Problème, le A3 est un standard de l’industrie à maîtriser pour prévenir la récurrence de vos problèmes. «
Ils ont aimé notre formation
... de nos apprenants sont prêts à recommander nos formations
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“Le A3 est un outil puissant qui nous oblige à aller structurer notre démarche de résolution de problèmes et à aller à l'essentiel pour être convaincant ”
François R. Responsable Achats, PSA Peugeot Citroën