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Les méthodes de résolution de problèmes
Validation des acquisCertification niveau 1Certification niveau 2

Éradiquez 30% de votre Non Qualité en appliquant une méthode de résolution de problèmes robuste.

Une méthode structurée de résolution de problèmes qui permet ainsi d’éliminer la Non Qualité.

Objectifs

  • Avoir une vue exhaustive des différentes méthodes de résolution de problèmes
  • Savoir enchainer efficacement les étapes pour prévenir la récurrence de vos problèmes
  • Éliminer la production de « non qualité »
  • Augmenter la satisfaction de vos clients
  • Connaître les pièges à éviter à chaque étape

 Programme

L'état d’esprit PDCA
  • L’état d’esprit que doit acquérir votre équipe, exercice de mise en situation
  • Le PDCA, comme outil de management
La résolution de problème : une méthode et des outils
  • Aperçu des différentes méthodes : A3 / 8D / PDCA / DMAIC / 4 Steps / Practical Problem Solving
  • Recommandations sur les périmètres d'utilisation de chacune de ces méthodes
  • Partage autour d'exemples
Exercice de mise en situation : étude de cas
  • 2 méthodes pas à pas : exercices progressifs
  • Rappel sur les différents outils qualité à utiliser à chaque étape ainsi que les pièges à éviter

Verbatim

Pour nous, le PDCA est avant tout un état d'esprit et un outil de management que nous utilisons au quotidien
Paul R, Directeur de production, Airbus.



Le PDCA est une démarche exigeante qui nous permet de ne rien oublier dans nos démarches de résolution de problème
Charles D, Leader Qualité, Société générale

consultant et formateur, experts terrain

Formateur


Pascal VAN BERTEN

Son avis sur la formation

Droit au but : Amplifiez vos gains en supprimant définitivement vos problèmes qualité !

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Pour qui ?

  • Responsable Qualité
  • Méthodes
  • Qualité
  • Maintenance
  • Logistique
  • production
  • Chef de service et encadrant
  • Ingénieur et Technicien

Prérequis

Pas de prérequis nécessaire pour cette formation

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2 Jour(s) / 1100 € HT
Repas du midi inclus
Les Le plus de la formation de cette formation
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Ce qui nous différencie
  • Supports basés sur nos référentiels historiques du Lean et du Six Sigma : Toyota, JUSE, General Electric, Motorola.
  • Supports améliorés chaque année depuis plus de 10 ans et enrichis de nos retours d'expériences et réussites dans nos missions de conseil.
  • Les formateurs, tous salariés de Progress Partners, sont des consultants terrain évoluant chaque jours au sein d’industries de toute taille. Cette formation est illustrée de nombreux cas réels issus de nos missions de conseil.
  • Nos Formations se déroulent dans un cadre agréable au cœur de Paris.
  • Nos modules Modules E learning complètent notre ingénierie de formation pendant vos cursus.
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